Preguntas frecuentes
¿Tienen envíos a toda la República y tiene costo?
Sí, hacemos envíos a toda la República. Todos nuestros envíos tienen costo adicional, puedes elegir entre el envío regular por $180 pesos o el express.
¿Cuentan con envíos internacionales?
Sí enviamos a Estados Unidos, Canadá y Sudamérica. Debes dejar tus datos y te haremos una cotización del costo de tu envío.
¿Cómo puedo hacer una devolución?
Las devoluciones solo aplican para artículos que no están en rebajas, promociones, ofertas, ediciones especiales o pre-orders. Debes de comprar una guía para regresar tu producto y enviar tu producto en el empaque original tal como lo recibiste. Si necesitas ayuda por favor escríbenos al siguiente correo: digitalbgb@galobertin.com.
¿Cómo puedo hacer cambio de talla?
Puedes hacer el cambio de talla durante el mismo mes en que realizaste la compra. Y está sujeto a disponibilidad de la pieza.
¿Cómo rastreo mi paquete?
Recibirás un correo con tu confirmación de compra y el número de guía de la paquetería para rastrear tu pedido directamente en la página de nuestro proveedor.
¿Venden tallas grandes y extra grandes?
Nuestra marca es para todos, es versátil y contamos con las tallas desde la CHICA hasta la EXTRA GRANDE.